Términos de uso
Vigente desde el 15 de noviembre de 2026
Estos términos complementan los Términos de Servicio de TEDIVO para Gate Appointments. Si ambos difieren en lo que respecta a Gate Appointments, prevalecen estos términos. Un acuerdo escrito entre un operador de terminal o una empresa de transporte y TEDIVO prevalece sobre ambos. Esta es una traducción; si hay diferencias, prevalece la versión en inglés.
Quién puede usar Gate Appointments
Gate Appointments es para operadores de terminales y su personal, y para empresas de transporte, sus despachadores y sus conductores. Necesita una cuenta, y las cuentas se crean solo por invitación o después de que una terminal apruebe la solicitud de una empresa de transporte.
Su cuenta
- Mantenga sus datos al día, incluido su número de celular si lo agrega.
- Mantenga su acceso en privado y use la autenticación multifactor que le pedimos. No comparta su cuenta.
- Avísenos de inmediato a support@gateappointments.com si cree que otra persona la ha usado.
Empresas de transporte
Los administradores de una empresa de transporte gestionan sus usuarios, camiones y conductores, y son responsables de mantenerlos al día y de dar de baja a quienes ya no trabajan con la empresa.
Las terminales deciden sus citas
Cada terminal define los horarios que ofrece, las reglas para reservar y cambiar citas, y cómo funciona su puerta. Una cita no garantiza el servicio: una terminal puede cambiar o cancelar citas, o rechazar una visita, según sus propias reglas. Siga los procedimientos de cada terminal en la puerta.
Uso adecuado de Gate Appointments
No reserve citas que no piense usar, no ingrese información falsa, no intente eludir las reglas o límites de una terminal, y no acceda a Gate Appointments por medios automatizados, salvo mediante la API según un acuerdo con TEDIVO. No interfiera con el servicio ni con el uso que otros hacen de él.
Avisos y mensajes de texto
Enviamos avisos en la aplicación, por correo y por mensaje de texto si acepta recibirlos. Los mensajes de texto se rigen por los términos de SMS. Los avisos pueden retrasarse o no llegar, así que consulte Gate Appointments para conocer el estado actual de sus citas.
Disponibilidad
Gate Appointments depende de la información de los sistemas propios de las terminales. Los niveles de servicio de Gate Appointments se establecen en el acuerdo de cada operador de terminal con TEDIVO. El Acuerdo de Nivel de Servicio de TEDIVO no se aplica a Gate Appointments, salvo que el acuerdo del operador de terminal lo indique.
Suspensión
Nosotros, o la terminal con la que trabaja, podemos suspender una cuenta que incumpla estos términos o ponga en riesgo el servicio o a otras personas.
Cambios y contacto
Publicaremos aquí los cambios a estos términos y actualizaremos la fecha. Preguntas: support@gateappointments.com, o TEDIVO LLC, 4365 Gundry Ave, Long Beach, CA 90807, Estados Unidos.